临床医生身处患者房间内，正在看智能手机上的信息

解决方案领域"

简化临床沟通与协作

从互联的医护团队着手，为患者带来更好的治疗效果。

改善临床沟通，提高患者满意度和增加患者安全

 

50-80% 的警讯事件是由于沟通问题造成的。1

沟通问题还可能导致跌倒等不良事件，从而对患者结局、HCAHPS 评分等造成不利影响。2

如果医疗团队能够良好沟通，他们就能减少因沟通脱节而浪费的时间，并将更多的时间用于与患者交流。这将带来非凡的成果：

60%
60%

跌倒事件减少幅度3
81%
81%

响应时间缩短幅度4
21%
21%

HCAHPS 评分增幅5
30%
30%

直接用于患者诊疗的时间增幅6

60%

跌倒事件减少幅度3

81%

响应时间缩短幅度4

21%

HCAHPS 评分增幅5

30%

直接用于患者诊疗的时间增幅6

* 百分比取决于客户/机构以及所使用/安装的产品。

提高医护人员效率

 

当基础医疗部门的患者病情严重度上升，但人员配置水平却没有相应上升时，临床医生会压力倍增。 

更高的工作负载可能造成沟通和手动数据录入过程中出现延迟和错误。如果这些延迟和错误涉及到患者数据，那么问题可能不仅仅是浪费时间，也许就在眨眼之间，就有一条宝贵的生命消失。

采用自动化沟通（无论是临床医生之间，还是设备与 EMR 之间）的医院从节省时间、准确性和临床工作流程角度来看都有显著改善：

"" 72 分钟
72 分钟

通过将生命体征数据发送到 EMR，每轮可节省的时长7
59%
59%

减少沟通问题8
"" 40 分钟至 1
40 分钟至 1

EMR 中生命体征数据延迟的降低幅度9
超过 550 万条
超过 550 万条

每年在 EHR 与护士呼叫之间发送的消息数量10

72 分钟

通过将生命体征数据发送到 EMR，每轮可节省的时长7

59%

减少沟通问题8

40 分钟至 1

EMR 中生命体征数据延迟的降低幅度9

超过 550 万条

每年在 EHR 与护士呼叫之间发送的消息数量10

* 百分比取决于客户/机构以及所使用/安装的产品。

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医疗互联

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参考文献：

  1. Patient Safety & Quality Healthcare, November 21, 2017.
  2. Preventing Falls TST©. Joint Commission Center for Transforming Healthcare. www.centersfortransforminghealthcare.org/assets/4/6/Falls_TST_PPT_Slides.pdf. Accessed February 22, 2016. 
  3. Hillrom Customer. Oncology Falls Study. OVU. 2015 -2016.
  4. Hillrom customer (GC). Nurse Call Data Report. August 2015. Customer interview 2016. Data on File.
  5. Hillrom Customer (GC). Nurse Call Presentation. August 2015. On file. SMH HCAHPS Reports. 2016-2018. Customer data on file.
  6. Hillrom customer (Central). Nurse Call interview. 2016. On file with Hillrom.
  7. JHIM FALL 2010 Volume 24: Number 4, Vital Time Savings: Evaluating the Use of an Automated Vital Signs Documentation System on a Medical/Surgical Unit    based on 30-bed unit with 6:1 staffing ratio
  8.  Jesse E. Hansen, MD, Margot Lazow, MD, and Philip A. Hagedorn, MD, Reducing Interdisciplinary Communication Failures Through Secure Text Messaging: A Quality Improvement Project, Pediatric Quality & Safety, February 6, 2018.
  9. CareAware VitalsLink: Eliminating Data Latency & Manual Documentation at Naples Hospital. Prepared by Cerner, 2013.
  10.  Hillrom Customer (BH). Integrations Study. 2018-2019. Data on file.